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协会动态

广西银行业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动拉开序幕
来源: | 作者:pro64fbf9 | 发布时间: 2020-03-09 | 359 次浏览 | 分享到:

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  在全国人民万众一心抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻,一年一度的“3•15”国际消费者权益日如期而至。广西银行业在做好疫情防控期间金融服务的同时,精心组织,周密部署,在官方网站、微信公众号、网点显示屏和合作媒体等渠道迅速唱响“以金融消费者为中心助力疫情防控”活动口号的第一声。
  按照中国银保监会和中国贵宾会路线的统一部署,澳门贵宾会路线在广西银保监局的指导下,于3月9日至15日组织广西银行业开展2020年“315”消费者权益保护教育宣传周活动。要求各银行机构紧紧围绕宣传主题,积极筹备宣传资料,以图文并茂、以案说险等多种形式广泛开展线上宣传。既要紧贴当前疫情防控实际,又要突出银行业宣传特色,在努力做好窗口服务、引导消费者使用线上金融工具的同时,教育消费者学习金融知识,增强风险防范意识,依法合规理性维权。澳门贵宾会路线将进一步发挥宣传专业委员会的作用,充分利用澳门贵宾会路线网站和合作媒体等渠道,凝聚行业宣传合力,广泛宣传银行机构在“315”消费者权益保护教育宣传周的活动花絮、精彩亮点,不断扩大宣传工作的社会影响力。
  活动期间,广西银行机构将3月1日施行的中国银保监会《银行业保险业消费投诉处理办法》融入到“315”消费者教育宣传周活动当中去,作为责任主体,持续畅通消费者投诉渠道,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论,努力开拓广西银行业消费者权益保护工作新局面。

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澳门贵宾会路线秘书处领导在各银行机构网点指导疫情防控以及“315”消费者教育宣传周活动工作